La Policía Nacional del Perú (PNP) ha implementado un servicio en línea llamado Denuncia Policial Digital, disponible las 24 horas del día, para facilitar la denuncia de pérdida o robo de documentos importantes sin necesidad de acudir a una comisaría.
¿Qué se puede denunciar?
A través de esta plataforma, se puede reportar la pérdida o el robo de documentos como el DNI, carné universitario, fotocheck de trabajo, licencia de conducir, SOAT, pasaporte, facturas, boletas de venta y guías de remisión.
Beneficios del servicio
Este servicio, lanzado en septiembre del año pasado, es rápido, seguro y gratuito. Permite a los ciudadanos tramitar sus denuncias desde cualquier lugar del territorio nacional.
Validez del certificado
El sistema emite un Certificado de Denuncia Policial en formato PDF, firmado digitalmente por la PNP, con la misma validez que el certificado obtenido de manera presencial. Este certificado contiene un código QR y un código de seguridad para verificar su autenticidad.
Pasos para realizar la denuncia digital
- Acceso a la plataforma: Ingrese a la página web de la PNP, vaya a la sección "Servicios en Línea" y seleccione "Servicios Policiales Digitales".
- Seleccionar la opción adecuada: Elija "Denuncia Policial Digital" y luego "Nuevo denuncia". Acepte los términos legales y condiciones de uso.
- Registrar datos personales: Complete los campos con su número de DNI, nombres, apellidos, nombres de sus padres, números de contacto y correo electrónico. Asegúrese de que coincidan con los datos en el DNI.
- Ingresar datos de domicilio: Indique su departamento, provincia, distrito y dirección. Si necesita hacer cambios, active la casilla correspondiente.
- Fecha y hora del incidente: Proporcione la ubicación, fecha y hora del incidente que motiva la denuncia.
- Detalles del documento perdido: Seleccione el tipo de documento perdido y su número, pudiendo agregar varios documentos si es necesario.
- Verificación de datos: Revise la vista previa de la denuncia para asegurarse de que todos los datos son correctos.
- Finalización del proceso: Confirme la denuncia haciendo clic en "Terminar proceso".
- Obtener el certificado: Descargue e imprima el certificado digital en formato PDF.
Consideraciones importantes
- Requisitos: El servicio está disponible para ciudadanos peruanos mayores de edad con DNI.
- Inmutabilidad de la denuncia: Una vez registrada la denuncia, no se pueden modificar, ampliar, suprimir o anular los datos consignados.
- Uso personal: El registro de la denuncia es personal y no se puede delegar.
- Costo: El servicio es gratuito, aunque si se requiere una segunda copia certificada, esta debe pagarse en las oficinas del Banco de la Nación, agentes Multired, Multired Virtual o mediante tarjeta VISA.
Este sistema digital de denuncias proporciona una manera eficiente y accesible de reportar pérdidas o robos de documentos importantes, asegurando que todos los ciudadanos puedan acceder a los servicios policiales sin inconvenientes.
Si deseas información sobre Antecedentes Policiales, revisa el siguiente artículo: Tramita tu Certificado de Antecedentes Policiales Digital en Perú.
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